Un accompagnement professionnel pour vos consultations, examens, traitements et déplacements vers les établissements de santé.
Transport médical : réservation uniquement par téléphone
Nos chauffeurs assurent vos trajets vers les hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux et centres de soins de Montpellier et de sa région.
Pour organiser un transport médical, contactez obligatoirement notre centrale avant le déplacement. Le portail de réservation en ligne ne permet pas de recueillir ni de vérifier toutes les informations nécessaires.
Lors de votre appel, vous devez être en possession de votre prescription médicale de transport — bon de transport. Notre équipe aura besoin des éléments suivants :
Sans ces informations, nous ne pouvons pas vérifier vos droits ni confirmer une prise en charge médicale.
Pour une prise en charge au titre d’une ALD, votre affection longue durée doit être reconnue, le déplacement doit être en rapport avec cette ALD et les conditions médicales de prescription doivent être remplies.
Les autres situations prévues par l’Assurance Maladie sont vérifiées avec vous par téléphone.
Indiquez clairement s’il s’agit d’une entrée, d’une sortie ou d’un transfert. Nous contrôlons vos droits avant le trajet afin de vous préciser la part prise en charge.
Si vos droits permettent une prise en charge à 100 %, aucune part complémentaire n’est à avancer, sous réserve des franchises applicables.
Si votre transport n’est pas couvert à 100 %, vous devrez avancer la part non réglée par l’Assurance Maladie. Le chauffeur vous remettra une facture acquittée, à transmettre à votre mutuelle pour demander le remboursement prévu par votre contrat.
Le taxi assure un transport assis. Le patient doit pouvoir se déplacer sans portage. Si vous utilisez un déambulateur ou un fauteuil roulant pliable, précisez-le obligatoirement lors de votre appel afin de confirmer que le véhicule est adapté.
Votre prescription, vos droits et la nature des soins doivent être vérifiés avant toute confirmation.
